- до 2 диспетчеров
- до 10 водителей на линии
выполняете
в сутки
занимаете
в городе
на линии
Станьте популярнее агрегаторов
Выходите в новые города
Используйте действительно полезные функции
Будьте уверены в стабильности работы
Напишите свой телефон и электронную почту, и специалист Такси-Мастер проведёт с вами подробную консультацию о функциях и услугах программного комплекса для крупного бизнеса такси
«[После перехода на Такси-Мастер] мы избавились от проблемы, что каждые 2-3 часа старая программа зависала. Мы поняли, что, оказывается, не всегда причина зависания исходила от нашей службы.
Обратная связь в Такси-Мастер очень хорошая. Когда оставляешь жалобу или предложение, то специалисты и менеджеры звонят, и подробно обсуждаем вместе вопрос.
Вообще программа имеет очень много возможностей. Наверное, можно сказать, что мы даже 50% от этих возможностей ещё не используем»…Читать больше
Алтынбек Каримов,
руководитель
«Несколько раз я участвовал в вебинарах, приезжал на Акселератор в Сочи. Очень полезные, хорошие вещи там говорите. Когда на Акселераторе был, мне понравились Кабинет аналитика и Кабинет организации (Кабинет оператора), я внедрил их в работу.
Ещё мы обмениваемся заказами в Центре обмена TMMarket. И я всегда говорю, что обмен заказами нужен и нам, службам, и вам, разработчикам: без Центра обмена заказами многие службы такси уже бы обанкротились, потому что агрегаторы заняли бы рынок, тогда бы и вы потеряли клиентов»… Читать больше
Шукрулло Лутфуллаев,
руководитель
«Такси-Мастер — очень гибкая программа, очень много функций, только об этом не все знают. Разговариваем, например, на Акселераторе с коллегами, и многие даже не знают, что и как можно настроить в Такси-Мастер так, чтобы программа работала, как им надо, не знают, что в ней много разных возможностей.
Индивидуальная настройка тарифов помогла нам победить агрегаторов в городе. Когда они появились в городе, мы потеряли поездки на ближние расстояния. Но мы вовремя анализировали ситуацию, обратились в техподдержку — специалист Алексей Жижин нам помог — и мы смогли создать тариф не хуже, чем у агрегаторов, но при этом не доплачивать водителям»… Читать больше
Равиль Хакимов,
руководитель
Эта промышленная система управления базами работает с большим количеством заказов без замедления работы. Не надо часто чистить базы. Быстро происходит резервное копирование и восстановление. Снижается риск сбоев.
Это наиболее быстрый и производительный тип системы. Когда в службу одновременно поступает большое количество заказов, важно, чтобы данные по ним у операторов и водителей подгружались без зависаний. Для этого 64-битная система будет использовать больше оперативной памяти компьютеров и обеспечит высокую скорость обработки и передачи информации. 32-битная система не обеспечит такую скорость.
Чем больше заказов в службе, тем больше запросов поступает на сервер карт. 64-битный мапсервер быстрее справляется с крупным объёмом данных, чем 32-битные приложения: он быстрее определяет адреса и строит маршруты, обрабатывает больше одновременных обращений к картам. Благодаря этому ускоряется обработка заказов в целом.
Данные о заказах и водителях хранятся на вашем собственном сервере либо в хранилище, которое вы выбираете самостоятельно
Мы никогда не используем ваши данные в коммерческих целях, поскольку у Такси‑Мастер нет своей службы такси
Красивое и функциональное клиентское приложение TaxoPhone выделит вас среди служб в городе и позволит конкурировать на более высоком уровне.
Мы изучили лучшие российские и европейские приложения для заказа такси и разработали самый дружелюбный и лаконичный интерфейс. Он легко адаптируется под любой язык аудитории и понятен для пользователей любого возраста.
Нажать на одну кнопку и вызвать такси — такая простота привлекает клиентов, они чаще пользуются приложением, и служба экономит на работе диспетчерской.
Клиенты могут увеличить стоимость заказа и ускорить подачу автомобиля, служба сможет повысить вывоз в часы пик.
Если в службе цена поездки зависит от количества заказов, то вы сможете сообщить о повышении тарифа и избежать конфликтов с клиентами.
Пассажиры будут больше доверять службе, когда при заказе увидят, кто и на чём их повезёт. Эта возможность станет вашим уникальным преимуществом перед другими службами в городе.
Настраивайте тарифы для разных районов города, дневные и ночные тарифы, тарифы с почасовой оплатой и другие. Вы сможете использовать разные тарифы для разных городов, для того чтобы масштабировать бизнес.
Новые клиенты без проблем регистрируются в мобильном приложении с помощью СМС.
Клиенты создают больше заказов: можно вызвать такси не только себе, но и всем друзьям, запланировать заказ на завтра и продолжать создавать заказы сегодня.
Водители работают более старательно и вежливо обходятся с клиентами, чтобы получить от них хорошие оценки за поездку и поднять свой рейтинг.
Вы всегда можете озвучивать идеи и пожелания по функционалу программы. Мы настроим программный комплекс под любые индивидуальные бизнес-процессы вашей службы.
Сможете ввести любой тариф под вашу политику расчётов с клиентами и водителями. Например, тариф поездок может автоматически меняться в зависимости от количества машин на линии: если заказов становится очень много, тариф повышается, чтобы мотивировать водителей работать активнее.
Ваши водители будут работать активнее и качественнее. За хорошую работу они получат приоритет, который даст доступ к более дорогим заказам или возможность видеть заказы первыми. А за плохую работу можно начислять штрафы. Вы сможете индивидуально настроить условия назначения и действия приоритетов и штрафов.
Вы задаёте правила, по которым водители получают заказы. Например, если предварительная стоимость заказа более 1000 ₽, то заказ будет предлагаться только группе «Свои», куда входят официально устроенные водители. Если все водители из этой группы заняты, то заказ поступит в общую раздачу.
Бонусы и скидки мотивируют клиентов совершать повторные поездки. Вы сможете настроить правила по начислению и списанию бонусов и скидок для разных групп клиентов. Например, новым клиентам за первую поездку начисляется единоразово 50 бонусов. За каждую следующую — 3% от стоимости заказа, а если заказали через приложение — дополнительно +5 бонусов. За «ложный» вызов списывается 50 бонусов. Бонусный счёт привязывает клиентов к службе: пассажир хочет получить и потратить бонусы, поэтому заказывает ваше такси.
Сможете распределять заказы по определённым экипажам при разных обстоятельствах. Например, в службе заданы 3 группы экипажей. Группа №1 первой видит заказы дороже 100 ₽. Группа № 2 видит эти заказы на 10 сек позже, но остальные заказы видит раньше, чем группа №3. Группа №3 видит только заказы ниже 100 ₽ и видит их позже на 10 сек, чем группа №2. Этот скрипт мотивирует водителей работать лучше: они стремятся попасть в более привилегированную группу №1 и для этого выполняют все условия службы.
Сможете получить актуальную оценку эффективности работы по любому интересующему вас показателю. Отчёты составляются в соответствие с вашими техническими заданиями и индивидуальными требованиями.
Вы влияете на дальнейшее развитие программы. Разработчики Такси-Мастер учитывают пожелания руководителей такси и стараются как можно быстрее внедрить новые решения в программный комплекс.
Сможете получать дополнительные заказы из российской биржи такси и напрямую от других служб в городе.
Сможете интегрировать ПО Сбербанка в свой программный комплекс и станете партнёром крупнейшей российской компании — будете напрямую получать заказы от сотрудников региональных отделений банка.
Ваша служба будет представлена в приложении карт. Когда пользователь строит маршрут на карте 2GIS, то сервис карт предложит ему проезд на такси и посоветует создать заказ в вашей службе.
Ваша служба привлечёт больше корпоративных клиентов. Клиенты-юрлица смогут создавать заказы и вести бухгалтерию самостоятельно через Кабинет клиента.
Будете получать заказы от активных платёжеспособных клиентов, которым нравится использовать смартфоны и интернет.
Клиентов привлечёт необычный способ заказа такси: по телефону, но без оператора. Вы сможете выделиться в городе с помощью уникальной функции.
Пользователи без труда запомнят ваше приложение и различат в своём смартфоне. Ваш TaxoPhone будет оформлен с использованием элементов фирменного стиля службы: собственная иконка приложения на рабочем столе, логотип службы при запуске и в меню, фирменные цвета кнопок, индивидуальные рекламные экраны.
Ваша служба визуально выделится в городе, если будет использовать единый стиль оформления на всех площадках присутствия: оклейка авто, реклама на улицах и в интернете. Наши профессиональные дизайнеры полностью разработают фирменный стиль службы: создадут уникальный логотип, оформят страницы приложения в маркетах и в соцсетях, нарисуют привлекательные изображения для постов и рекламных объявлений, подготовят дизайн оклейки машин и другой продукции.
TMMarket Межгород позволит получать заказы от служб из других городов. Вы будете выполнять дорогие дальние поездки без холостого пробега, и при этом сможете оценить потенциал нового рынка.
Открывайте филиалы службы в других городах и управляйте ими дистанционно через Кабинет партнёра. Сотрудничайте с бригадирами, которые будут привлекать водителей и контролировать их работу.
Анализируйте работу службы в любое время в Кабинете аналитика. Веб-кабинет позволяет руководителю знать, насколько эффективно работает служба, прогнозировать риски и принимать взвешенные решения на основе точных данных.
Кабинет организации позволяет операторам работать удалённо из любой точки мира. Вы сможете выводить сотрудников на короткие смены, чтобы обработать больше заказов в часы пик или справиться с внезапным всплеском заказов.
Наши специалисты всё сделают за вас. Даже если вы не используете Такси-Мастер, мы готовы предложить вам уникальные услуги для развития бизнеса.
Несколько тысяч водителей благодаря нашей услуге уже обратились в службы России, Украины и Казахстана в поисках работы. В рамках пакета услуг «Таксист» специалисты по продвижению составляют грамотный текст вакансии, создают онлайн-анкеты для соискателей, настраивают рекламу в интернете, готовят материалы для рекламы в городе — обеспечивают поток заявок от водителей в службу.
Сотни служб такси из России и Казахстана благодаря нашей услуге уже увеличили количество заказов в 3-5 раз. В рамках продвижения службы такси специалисты настраивают рекламу в интернете, ведут страницы в соцсетях и проводят конкурсы, создают видеорекламу, готовят материалы для рекламы в городе.
Аналитик с 15-летним опытом в бизнесе такси оценит эффективность работы службы, выявит возможные ошибки в организации бизнес-процессов и даст рекомендации, как оптимизировать бизнес.
Отзыв о программе Такси-Мастер: как открыть бизнес такси в Египте, без раций.
Отзыв о программе Такси-Мастер: как стать лидером рынка в бизнесе такси
Отзыв о Такси-Мастер от службы Такси «RAKHSH»
Получите бесплатный материал о том, как эффективно привлекать водителей без доплат
Мы разработали центр обучения «Акселератор такси». Его образовательные проекты доступны любой службе — неважно, работаете ли вы с Такси-Мастер или нет.
Сотни руководителей служб такси со всего мира ежегодно собираются на тренинге «Акселератор такси». Делятся опытом и знаниями, совместно находят решения актуальных проблем, разбирают реальные кейсы развития и ошибок в бизнесе такси, обсуждают тенденции рынка.
Единственное место, где любой директор такси может говорить откровенно, не боясь за конкуренцию и тому подобное. В нашем городе директора такси между собой практически не общаются. Здесь же люди со многих городов, невозможно друг другу составить конкуренцию. Поэтому люди полностью открыты и говорят так, как на самом деле есть.
Именно этот тренинг дает наибольший результат. Давался материал как теоретический, так и практический, широко развернутый. Дискуссии в профессиональной среде таксистов очень плодотворные. И все это подкреплялось шикарной развлекательной программой.
Здесь можно не только обменяться опытом, но и обратить внимание на какие-то недостатки в своей работе. Очень много знакомых лиц с предыдущего Акселератора такси, еще больше новых знакомств. С некоторыми участниками собираемся встретиться, чтобы перенять опыт.
Более 50 служб такси уже обучили своих диспетчеров в «Школе оператора» онлайн. Многие вновь обращались к курсу обучения уже в формате выездного тренинга.
Специалисты с 10-летним опытом работы в телемаркетинге научили операторов быстрее принимать заказы, грамотно общаться с клиентами и водителями, качественно обрабатывать конфликтные ситуации.
Операторы довольны. Я узнал много чего об их работе, какие ошибки они допускают. Кое-что из этого я и сам знал о своих работниках, поэтому могу сказать, что ваши опросы и тесты не просто переписка, а наработка.
«Данная программа явилась для нас мощным толчком для развития, позволила увидеть наши слабые и сильные стороны, наметить дальнейший путь развития, найти необходимые инструменты в правильной организации наших бизнес-процессов.»
«Понравилось, что курс был дан не только в виде печатного материала, но и видеоуроками, что существенно облегчает усвоение материала. Дано очень много полезного и интересного материала, что, безусловно, поможет в дальнейшей работе.»
С Такси-Мастер вы получите не только комплекс программных продуктов, но ещё и полноценный сервис поддержки.
С вами будет работать команда специалистов. Они обеспечат быстрый и качественный переход на Такси-Мастер без рисков для бизнеса. Перенесут все базы данных в новое ПО без потери информации. Удалённо подключатся и внедрят Такси-Мастер без остановки работы службы. Настроят программу под ваши бизнес-процессы, а после обучат вас и ваших операторов принимать заказы и пользоваться основными функциями Такси-Мастер.
30 технических специалистов помогут разобраться в настройках программного комплекса и создать индивидуальные доработки. Круглосуточно, даже в выходные и праздники техподдержка решит экстренные проблемы службы.
С первого дня работы на Такси-Мастер у вас появится персональный менеджер, который позаботится, чтобы ваши пожелания услышали и выполнили в кратчайшие сроки. Он всегда готов помочь с любыми вопросами по бизнесу такси.
Большой штат сотрудников позволяет нашей компании не просто поддерживать работу программного комплекса, но и постоянно развивать его, создавать новые сервисы, которые упрощают и оптимизируют работу службы. Мы предлагаем услуги для продвижения бизнеса и для обучения. Мы сможем помочь почти во всех задачах, связанных с темой такси.
за месяц аренды
Дополнительно
Сервис Taxophone
7500₽
за месяц аренды
Внедрение Такси-Мастер
40 000₽
Внедрение сервиса Taxophone
20 000₽
Настройка программного комплекса «Такси-Мастер Enterprise» согласно заполненной Лицензиатом анкете на внедрение | + |
Настройка проброса портов на роутере, брандмауэра на сервере, статического ip(при наличии административного доступа к роутеру) | + |
Настройка стандартных сценариев телефонии «Такси-Мастер» согласно заполненной Лицензиатом анкете | + |
Запись голосового сообщения для сопровождения начала и окончания поездки, а также приветствия IVR | + |
Настройка резервного копирования | + |
Настройка СМС-информирования и подключение Платёжных систем в рамках существующих возможностей программы | + |
Настройка дополнительного оборудования (шлюзов) | Не более трех шлюзов из списка рекомендуемых моделей |
Настройка групп экипажей | + |
Настройка групп клиентов | + |
Настройка тарифов | + |
Удаленный контроль технического специалиста на этапе запуска службы такси | + |
Персональный технический специалист отдела внедрения | + |
Лимит часов работы специалиста отдела внедрения | 35 часов |
Максимальная длительность услуги внедрения | 30 рабочих дней |
Максимальная длительность этапа поддержки внедрения | 10 рабочих дней |
Бесплатно первый год с лимитом в 20 часов на все работы и с базовым уровнем обслуживания, далее — платно в соответствие с выбранным уровнем обслуживания.
Робот позволит принимать заказы без диспетчера, полностью в автоматическом режиме. После подключения вы сможете пользоваться сервисом голосового робота с оплатой 2,5 руб. за каждый созданный заказ.
Позволит увеличить вывоз заказов вашей службы и получать дополнительные заказы от служб, работающих на программном комплексе Такси-Мастер.
ПЕРСОНАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖЕР
За вашей службой такси мы закрепим специалиста, который поможет решать вопросы по работе с программным комплексом, мобильным приложением и другими продуктами и сервисами.
Доступные пакеты и стоимость внедрения
Доступные пакеты и стоимость внедрения
Доступные пакеты и стоимость внедрения
Стандартное внедрение | Расширенное внедрение | Премиум внедрение | |
---|---|---|---|
Стоимость | Бесплатно для тарифа «Стандарт» при покупке в собственность | Бесплатно для тарифа «Бизнес» и «Премиум» при покупке в собственность | Стоимость рассчитывается индивидуально |
Настройка программного комплекса «Такси-Мастер Enterprise» согласно заполненной Лицензиатом анкете на внедрение | + | + | + |
Настройка проброса портов на роутере, брандмауэра на сервере, статического ip(при наличии административного доступа к роутеру) | - | + | + |
Настройка стандартных сценариев телефонии «Такси-Мастер» согласно заполненной Лицензиатом анкете | + | + | + |
Запись голосового сообщения для сопровождения начала и окончания поездки, а также приветствия IVR | - | + | + |
Настройка резервного копирования | + | + | + |
Настройка СМС-информирования и подключение Платёжных систем в рамках существующих возможностей программы | + | + | + |
Настройка дополнительного оборудования (шлюзов) | Один шлюз из списка рекомендуемых моделей | Не более трех шлюзов из списка рекомендуемых моделей | + |
Настройка групп экипажей | Не более 3 групп экипажей | + | + |
Настройка групп клиентов | Не более 2 групп | + | + |
Настройка тарифов | Не более трех стандартных тарифов | + | + |
Удаленный контроль технического специалиста на этапе запуска службы такси | + | + | + |
Персональный технический специалист отдела внедрения | + | + | + |
Лимит часов работы специалиста отдела внедрения | 15 часов | 35 часов | Индивидуально |
Максимальная длительность услуги внедрения | 15 рабочих дней | 30 рабочих дней | Индивидуально |
Максимальная длительность этапа поддержки внедрения | 5 рабочих дней | 10 рабочих дней | Индивидуально |
Каждый пакет внедрения содержит оптимальный набор услуг для запуска работы службы такси на программном комплексе Такси-Мастер. Специалисты работают по чек-листу и заполненной вами анкете по внедрению.
Бесплатно первые три месяца с лимитом в 10 часов на все работы и с базовым уровнем обслуживания, далее — платно в соответствие с выбранным уровнем обслуживания.
Робот позволит принимать заказы без диспетчера, полностью в автоматическом режиме. После подключения вы сможете пользоваться сервисом голосового робота с оплатой 2,5 руб. за каждый созданный заказ.
Позволит увеличить вывоз заказов вашей службы и получать дополнительные заказы от служб, работающих на программном комплексе Такси-Мастер.
ПЕРСОНАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖЕР
За вашей службой такси мы закрепим специалиста, который поможет решать вопросы по работе с программным комплексом, мобильным приложением и другими продуктами и сервисами.
С вами связывается наш специалист, отвечает на вопросы, демонстрирует возможности программы
После заключения договора и оплаты мы настраиваем Такси‑Мастер, обучаем вас и ваших сотрудников работать на программе
Начинаете принимать заказы и получаете прибыль. Обращаетесь за помощью по работе с Такси‑Мастер в техническую поддержку круглосуточно, даже в выходные и праздники
Напишите нам, если хотите получить больше информации о правильном запуске бизнеса