Мы обновили водительское приложение. Новые возможности дают дополнительные конкурентные преимущества для привлечения и удержания таксистов.
Ключевые улучшения нацелены на увеличение заработка водителей и служб заказа, сокращение холостого пробега и повышение доли вывоза заказов.
С новой версией приложения водителям доступны совместные поездки — объединенные заказы пассажиров, чьи маршруты полностью или частично совпадают.
Водитель поочередно заезжает за клиентами, затем везет каждого в место назначения. Стоимость по заказу рассчитывается индивидуально для каждого пассажира по выгодному тарифу.
Объединение похожих маршрутов поможет вывезти больше заказов меньшим количеством экипажей. При этом водитель увеличит заработок и сократит пробег.
Вся информация о совместных поездках доступна водителю в приложении TMDriver: адреса, маршрут, остановки.
Новая функция TMDriver — тепловая карта. Чем ярче окрашен участок, тем больше в нем спрос на поездки. Водители при выходе на смену могут сразу же отправиться в район, где больше заказов.
Благодаря нововведению пассажиры раньше получат автомобиль, а водители не будут простаивать в ожидании заказов. Это позитивно скажется на имидже службы такси.
Дополнительно на экране с тепловой картой доступна полезная информация: дорожные события, текущий заработок за день, сумма успешных заказов и уровень приоритета.
Обновленный функционал стал выгоднее для приглашающих и привлеченных водителей.
Владелец реферального кода получает вознаграждение, когда привлеченный водитель успешно выполнит несколько заказов. Благодаря этому он будет заинтересован, чтобы новичок продолжил работать в службе. Приглашенный водитель также может получить разовое вознаграждение сразу после первого успешного заказа.
Важно! Все вознаграждения выплачиваются из средств службы такси.
фиксированная сумма — начисляется несколько раз, когда приглашенный водитель успешно завершает очередной заказ;
процент от стоимости первых выполненных заявок приглашенного водителя;
динамический приоритет на определённое время.
фиксированная сумма — приветственный бонус;
динамический приоритет при первом выходе на линию.
Получить реферальный код и ознакомиться с условиями системы водитель может в обновленном в интерфейсе приложения.
В версии TMDriver 3.15 мы полностью обновили раздел истории заказов. У ваших водителей будет полная информация о поездках.
Функционал полезен службам, которые хотят:
сократить количество вопросов и недопониманий со стороны таксистов;
повысить авторитет службы в глазах водителей, предоставив им прозрачную систему для работы.
Теперь в истории заказов отображается доход за конкретный день и отдельно по каждой поездке с учетом комиссии. Заказы можно отфильтровать по статусам, доходу или времени завершения заказа.
В подробной карточке заказа водитель сможет узнать больше о предыдущей поездке: чистый доход, сумма заказа, разделение по типам оплаты. Также ему доступна информация о штрафах, уровне комиссии и других расчетах. Для этого необходимо открыть детализацию с расчетами по этому заказу.
маршрут заказа и фактический трек движения на карте;
тайминг: затраты времени и километража;
информация о клиенте: имя, тип и рейтинг;
дополнительные детали: комментарий, услуги и типы заказов.
В обновленном приложении появится кнопка «Домой». Если водитель нажимает ее, то ему предлагают заказы только по пути к дому. Подходящий район и радиус можно задать прямо в TMDriver.
Водитель сможет спокойно завершить смену и при этом заработать. А служба такси увеличит вывоз.
В новой версии приложения появилось больше возможностей для работы с путевыми листами. Перед началом смены можно выбрать нужный путевой лист из нескольких открытых. А после начала — ознакомиться со статусами по техосмотру и медосмотру. Это поможет избежать ошибок, лучше следить за документами и сделать работу водителя удобнее.
Новые функции:
скачать путевой лист;
просмотреть статус и номер;
узнать срок действия;
увидеть статусы и замечания по медосмотрам и техосмотрам;
просмотреть, на какие автомобили выдан путевой лист.
Теперь можно фиксировать положение водителей даже при отсутствии интернета. Благодаря этому служба способна лучше контролировать водителей и точнее рассчитывать стоимость заказов.
Приложение будет записывать перемещения во внутреннюю базу. После того как связь восстановится, полный пакет данных о пройденном маршруте уйдет на сервер.
Частая ситуация — водители настраивают фильтры автораздачи под себя. А со временем забывают, что было откорректировано. Ранее у диспетчеров не было доступа к индивидуальным настройкам внутри TMDriver, поэтому они не могли помочь водителям.
Начиная с версии 3.15 диспетчеры смогут:
увидеть, что настроил водитель;
переключать фильтры автораздачи между шаблонами водителя и системными шаблонами фильтров;
сбросить фильтр автораздачи к базовым настройкам.
На стороне Такси-Мастер появилась новая опция, после активации которой у водителя не получится отклонить заказ в статусе «На месте».
При этом можно установить время, в течение которого водитель может отказаться от поездки, если уже принял заказ.
Если водителя заблокировали в системе, то в приложении он увидит текстовое сообщение, поясняющее причину блокировки. Вашим диспетчерам не придется тратить время на дополнительные разъяснения по телефону.
Новый функционал доступен в рамках персональной сборки. Общая версия — в режиме открытого бета-тестирование в Google Play. После успешного прохождения бета-тестирования приложение будет обновлено до последней версии. Для работы нового функционала рекомендуем обновить Такси-Мастер до версии 3.15.
Как водителю стать участником открытого бета-тестирования приложения на Google Play Market, читайте по ссылке.
