Расширили возможности платежных систем и веб-кабинетов. Также добавили новый функционал для Telegram-бота и Голосового робота.
Совместно с платежной системой Ckassa реализовали онлайн-оплату за поездки от пассажира водителю. Прямые выплаты позволяют снизить налоговую базу. Онлайн-оплата поступает сразу на банковскую карту водителю, а не на расчетный счет службы такси. Благодаря этому регистрируется меньше прибыли.
Также решение помогает упростить бизнес-процесс расчетов. Деньги при заказе с оплатой по карте поступают водителю сразу после завершения поездки. От службы такси дополнительные действия для выплаты вознаграждения не нужны.
Для подключения прямых выплат потребуется: Такси-Мастер до версии 3.14, TMDriver — 3.14.77 и TaxoPhone — 16.
В момент проведения прямого перевода от пассажира водителю Ckassa может зарегистрировать доход водителя, если он самозанятый.
Благодаря этому водителю не нужно вручную сообщать о своем заработке. Решение позволяет службе такси не только работать в соответствии с законодательством, но и предоставить водителю более удобный сервис для работы.
Нововведение необходимо для соблюдения Федерального закона «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации» от 22.05.2003 N 54-ФЗ.
Когда пассажир заказывает такси через TaxoPhone и оплачивает поездку банковской картой, после завершения поездки на электронный адрес придет чек. Он будет сформирован с помощью онлайн-кассы.
Теперь оплата по карте и QR-коду регулируются отдельными настройками. Благодаря этому можно использовать разные системы для платежей через QR-код и по карте. Это позволит выбрать выгодные условия сотрудничества с платежными сервисами.
Появилась интеграция с ОФД Узбекистана. Данные о поездках отправляются в государственный сервис ofd.uz. Пассажир получает ссылку на фискальный чек в СМС, электронном письме или Push-уведомлении. Также ознакомиться с чеком можно через историю заказов в мобильном приложении TaxoPhone.
Клиентам из Таджикистана теперь доступна оплата банковской картой в мобильных приложениях TaxoPhone и TMDriver.
Теперь бот учитывает пользовательские настройки проверки (валидации) заказов. В зависимости от этих настроек сможет выдавать предупреждения или запреты на создание заказа.
Например, если у пассажира отрицательный баланс, бот сообщит ему об этом, но при этом разрешит создать заказ. А некоторым клиентам запретит делать заказ.
Теперь есть возможность создать список языков, доступных для пользователя. Также можно настроить, в каком порядке они будут отображаться. Благодаря этому пассажиру будет удобнее выбрать нужный язык при заказе такси через бота.
При создании заказа через бота ваши клиенты смогут указывать остановки. Теперь создание заказа стало удобней.
Чтобы лучше определять адреса, мы добавили интеграцию с DaData — сервисом по поиску координат дома, улицы или города. Если Такси-Мастер не может найти нужный адрес, то будет отправлен дополнительный запрос в DaData.
Функционал поможет уменьшить количество заказов с неопределенными адресами. Операторам не придется перезванивать пассажирам и уточнять адрес. Это уменьшит расходы на телефонию и повысит доверие пассажиров к заказу такси через Голосового робота. <.p>
Расширили возможности для работы с заказами через веб-интерфейс.
1. В карточке заказа теперь отображается статистика клиента. Оператор может увидеть баланс и количество поездок. Это будет полезно, если пассажир запрашивает эту информацию.
2. Добавлена возможность изменять имя клиента прямо в карточке заказа. Оператор может скорректировать данные, если они были внесены неверно, или пассажир просит изменить его имя.
3. В блоке «Адреса» теперь отображается информация о длительности и продолжительности поездки (расстояние в городе и за городом).
Это позволит оператору сообщить клиенту приблизительное время поездки, а также более точно посчитать стоимость, если заказ пересекает городскую черту.
4. Обновлены «горячие клавиши» для работы с карточкой заказа.
Теперь карточку заказа можно сохранить, нажав Ctrl+Enter.
Клавиша Tab (переход на следующую строку) в карточке заказа пропускает кнопки «Позвонить», «Указать на карте», «Очистить», а также кнопки перемещения адресов и строку для ввода города.
Добавлена поддержка параметра callername. С его помощью можно настраивать передачу различных данных, включая группу экипажей, тариф и другие атрибуты, в зависимости от того, на какую линию поступил звонок.
Например, если служба такси обслуживает несколько населенных пунктов, то теперь при звонке клиента на номер, привязанный к определенному городу, в карточке заказа автоматически будут проставлены необходимые параметры.
Чтобы было удобнее работать со списком завершенных заказов, добавили функцию поиска. Теперь оператор сможет быстрее найти нужный заказ. Например, чтобы проверить стоимость или изменить другие параметры.
«При включении флажка „Обратно“ добавлять адрес подачи в качества адреса назначения».
«Не менять выбранный тариф при смене группы экипажа».
«Использовать запрос автозаполнения мест для поиска адресов».
Поддержка ограничения прав оператора в Такси-Мастер при работе с карточкой заказа.
Поддержка прав видимости групп экипажей в зависимости от клиента.
Эти настройки расширяют возможности для работы с заказами через Кабинет оператора.
Теперь клиент сможет указать собственный электронный адрес и сотрудников. Благодаря этому они получат на почту отчёты, уведомления о поездках и другие информационные рассылки. Это повысит уровень информированности клиентов и сделает процессы прозрачнее.
Через Такси-Мастер можно задать пользовательские проверки (кастомные валидации) для создания заказов через Кабинет клиента. В зависимости от выбранных настроек, клиент получит уведомления: «Предупреждение» или «Запрет» на создание заказа.
Например, служба такси может запретить клиенту создавать заказ, если на его счете недостаточно средств. Также можно настроить автоматическое уведомление об отрицательном балансе. Однако пользователь по-прежнему сможет заказать поездку.
В Такси-Мастер существует возможность создавать заказ на другого человека (пассажира), оставаясь заказчиком. Теперь в списке заявок Кабинета клиента появится новый столбец «Пассажир». Это даст больше информации о заявках.
Сотрудникам, имеющим в своем подчинении других сотрудников, доступно пополнение или списание средств нижестоящим сотрудникам со своего счета. Для этого у нижестоящего сотрудника должен быть доступ к собственному счету.
Чтобы было удобнее работать с водителями, расширили список на вкладке «Водители». Благодаря этому партнер сможет увидеть больше полезных сведений на одном экране.
Добавили возможность указывать СНИЛС и ИНН прямо в карточке водителя. Теперь партнерам не нужно обращаться в службу, чтобы добавить или отредактировать данные.
