«Индивидуальные тарифы и доработки я сам стараюсь делать, но когда что-то не получается, то обращаюсь в техподдержку — это плюс в Такси-Мастер, там есть хорошие специалисты.
Ещё мы обмениваемся заказами в Центре обмена TMMarket. И я всегда говорю, что обмен заказами нужен и нам, службам, и вам, разработчикам: без Центра обмена заказами многие службы такси уже бы обанкротились, потому что агрегаторы заняли бы рынок, тогда бы и вы потеряли клиентов.
Несколько раз я участвовал в вебинарах, приезжал на Акселератор в Сочи. Очень полезные, хорошие вещи там говорите.»
Мы работаем почти 3 года на рынке такси Узбекистана. Начинали сразу на Такси-Мастер. В первый год работы было 100–150 машин на линии, из них было 5–8 в собственном автопарке. Работали в двух городах Андижан и Наманган. У нас был свой колл-центр, работали 4 оператора.
В общем примерно 20 операторов в штате, сейчас работаем уже в 4 городах Узбекистана, но не везде мы на первом месте по популярности. Хотели зайти в ещё один город, но пока не смогли из-за большой конкуренции.
Я не знал, с какого продукта начать. Спросил у знакомого коллеги, какое у него программное обеспечение. Он сказал, что нормально работает на Такси-Мастер.
У меня есть Кабинет аналитика, но пока не было времени оценить все его возможности. Индивидуальные тарифы и доработки я сам стараюсь делать, но когда что-то не получается, то обращаюсь в техподдержку — это плюс в Такси-Мастер, там есть хорошие специалисты.
Ещё мы обмениваемся заказами в Центре обмена TMMarket. И я всегда говорю, что обмен заказами нужен и нам, службам, и вам, разработчикам: без Центра обмена заказами многие службы такси уже бы обанкротились, потому что агрегаторы заняли бы рынок, тогда бы и вы потеряли клиентов.
Несколько раз я участвовал в вебинарах, приезжал на Акселератор в Сочи. Очень полезные, хорошие вещи там говорите. Когда на Акселераторе был, мне понравились Кабинет аналитика и Кабинет организации (Кабинет оператора), я внедрил их в работу. С Кабинетом организации у сотрудников возникли проблемы: приходилось каждые 10 минут обновлять браузер, иначе звонки прекращали поступать — это было неудобно, поэтому отказались.
Хотелось бы подключить Голосового робота, но ждём, когда он будет работать на узбекском языке. Ждём ещё обновления мобильного приложения.
На странице представлены отзывы клиентов (руководителей служб такси и системных администраторов) о результатах покупки, внедрения и использования Такси-Мастер. Для удобства навигаци вверху страницы размещены теги. Программа для такси в отзывах клиентов затрагивает все нюансы, касающиеся определенного аспекта или функционала продукта.