― Какое место на рынке такси сейчас занимаете, в скольких городах работаете, как давно используете Такси-Мастер?

― Мы работаем более 20 лет в городах Костанай и Караганда, находимся в числе крупных игроков рынка. В Костанае наша служба называется «Народное такси», в Караганде ― «Баурсак такси». С программным комплексом Такси-Мастер мы уже восьмой год.

― Какие задачи ваша служба решает с Такси-Мастер?

 ― Такси-Мастер помогает нам поддерживать ежедневную стабильную работу и расширяться. У нас появилось современное мобильное приложение, успешно привлекаем клиентов и водителей, открыли новые филиалы в Караганде.

― Вы активно используете веб-кабинеты. Расскажите, как они помогают оптимизировать работу?

― Центральный офис у нас в Костанае, а в Караганде мы работали удаленно по веб-кабинетам, когда запускали там службу. Мы активно использовали кабинеты операторов и кабинеты партнеров. Это позволило нам не открывать офис на старте, а принимать заявки и нанимать водителей полностью удаленно. Также сейчас у нас операторы с дома подключаются в часы пик. Кабинет клиента помогает нам привлекать корпоративных клиентов, предоставляя им возможность контролировать поездки своих сотрудников, следить за балансом и формировать реестры.

― Какой функционал Такси-Мастер можете отметить отдельно?

― Нам очень нравится онлайн-регистрация водителей, этой возможностью они активно пользуются ― это удобно и быстро. Процесс найма водителей с Такси-Мастер стал простым, мы тратим на него меньше ресурсов.