Лидия Земцова, руководитель службы «Такси Иномарки Коряжма», (г. Коряжма) о программном комплексе Такси-Мастер

- Почему вы выбрали для работы программный комплекс Такси-Мастер?

- Наша компания работает на рынке уже два года и с самого основания на Такси-Мастер. Программа позволяет нам выгодно отличаться от других служб в условиях жесткой конкуренции. В городе с населением более 40 000 жителей целых шесть компаний, занимающихся извозом. И нужно предоставлять услуги лучше, чем у остальных.

- Какие возможности программы Такси-Мастер считаете наиболее полезными в работе вашей службы?

- Весьма полезная фишка программы - это бонусная система для клиентов. Она позволяет реально снизить стоимость поездки и пассажиры сами это отмечают. В то же время для нас - это дополнительный способ привлечь постоянных клиентов. серьезно помогает в организации бизнес-процессов карта водителей. Можно видеть, чем водитель занимается, куда едет в данный момент, какого клиента везет. Например, буквально вчера был случай, когда водитель повез клиента не в ту сторону, в другую деревню. Мы его вовремя развернули. Оказалось, что у водителя некорректно сработал навигатор.

- Используете ли вы персональные настройки?

- Да. Мы разработали собственную систему приоритетов для водителей. Она действует только в нашей службе такси и работает в зависимости от специфики нашего города. Система приоритетов позволяет наиболее добросовестным таксистам получать заказы раньше всех. Это те, кто работает больше остальных и в определенные часы. Благодаря такой системе водители замотивированы работать более эффективно и получают больше прибыли.

В целом, мы довольны работой программы Такси-Мастер и специалистов службы поддержки. Ее функционал можно настроить под любые требования службы такси. Программа оправдала наши ожидания. Кроме того, мы всегда можем позвонить в компанию и проконсультироваться по любому вопросу.