Как давно работает ваша служба такси? 

Мы началу работу не так давно, 1 февраля 2018 года. 

Когда вы решили автоматизировать работу? 

Практически сразу, параллельно с открытием. Впервые я позвонил в вашу компанию в декабре, после чего мы начали внедрение.  

Почему вы выбрали Такси-Мастер? 

У меня не было опыта работы с программным обеспечением. Такси-Мастер показался мне выгодным по цене и достаточно простым в использовании, поэтому было решено использовать именно его. 

Каких результатов вам уже удалось достичь? 

Пока сложно говорить о каких-либо результатах. Мы новички, а в городе большая конкуренция. 

Как происходило взаимодействие с нашими сотрудниками на этапе внедрения? 

Специалисты Такси-Мастер помогали нам и сопровождали нашу работу на этом этапе. Иногда происходили поломки: то телефония слетит, то звонки не проходят. Техническая поддержка оперативно решала проблему, ребята консультировали по необходимости. 

Какие инструменты кажутся вам наиболее удобными? 

Мне нравится, что можно посмотреть маршрут, увидеть, где находится водитель и куда едет. Эти возможности способствуют быстрой и эффективной работе службы. 

Удобно ли вашим операторам работать с Такси-Мастер? 

Да. Большинство из них ранее не работало с программным обеспечением, но они быстро разобрались в программе. Такси-Мастер прост и удобен в использовании, поэтому проблем не возникло. 

Какие у вас планы на будущее? 

Как для новичков в этом бизнесе, для нас сейчас важно “удержаться на плаву” и закрепиться на рынке.